クラッソーネの評判を徹底検証！「しつこい」「迷惑」は本当か？

解体工事の依頼を検討している方にとって、「どの業者が最適なのか」「費用やサービス内容をしっかり比較したい」といった悩みは尽きないものです。そんな時に便利なのが、解体工事の一括見積もりサービス。その中でも注目を集めているのが「クラッソーネ」です。解体業者とのマッチングに特化したこのサービスは、全国の利用者から高い評価を得ています。

本記事では、実際にクラッソーネを利用してみた感想を交えながら、サービスの特徴や利用者の評判、他社との違いを詳しく解説します。どのような方におすすめなのか、利用手順や注意点を具体的にご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

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クラッソーネの概要と主なサービス内容

クラッソーネは、解体工事を検討している方が全国の提携解体業者から
複数の見積もりを一括取得できるマッチングサービスです。解体工事に特化した一括見積もりサイトとして、
初めて解体工事を依頼する方や、費用を比較検討したい方に支持されています。

クラッソーネが提供する3つの主な特徴

施主

クラッソーネって、どんなサービスなの？

工事アドバイザー

一言で言えば、解体工事をしたい人と業者をつなぐ、見積もり比較サービスだよ。

• 簡単・便利な見積もり取得: 自宅の情報や希望条件を入力するだけで、
  提携している複数の解体業者から見積もりが届きます。
• 厳選された業者とのマッチング: クラッソーネでは、全国で2,000社以上の解体業者と提携。
  厳しい基準をクリアした業者のみが登録されているため、安心して利用できます。
• 費用とサービス内容の比較が可能: 提案された複数の見積もりを比較し、
  予算やニーズに合った最適な業者を選ぶことができます。

クラッソーネの実績

クラッソーネは、これまでに16万件以上の解体工事見積もりをサポートしており、全国で数多くの利用者に選ばれています。満足度調査では、利用者の93%以上が「次回も利用したい」と回答しており、その信頼性の高さが評価されています。

クラッソーネの利用料金

クラッソーネは完全無料で利用できます。業者との契約が成立した場合も、サービス利用料などは一切発生しません。この点は、多くの利用者から高評価を得ています。

施主

利用者は無料って、どうして成り立つの？

工事アドバイザー

業者側から紹介料をもらうビジネスモデルだから、依頼者は費用がかからないんだ。

解体工事に特化したクラッソーネの強み

クラッソーネは、解体工事に特化している点が最大の強みです。登録業者の質の高さや、解体工事の専門知識を持つスタッフによるサポート体制により、スムーズかつ安心してサービスを利用できます。

また、一括見積もりサイトとしては唯一「自治体」との連携に強化しており、全国約94の自治体と協定しているため安心感もあります。

クラッソーネの運営会社情報

クラッソーネの評判は？利用者の口コミを分析

解体工事の一括見積もりサービス「クラッソーネ」は、多くの利用者に支持される一方で、「迷惑」「しつこい」などのキーワードが検索されることもあります。このような声がある背景には、サービスの仕組みや利用者の誤解が関係している場合もあります。

本記事では、クラッソーネの実際のGoogle口コミを徹底的に調査し、ポジティブな意見とネガティブな意見をバランスよく分析します。また、迷惑と感じられるポイントやその対処法についても詳しく解説しますので、利用を検討している方はぜひ参考にしてください。

施主

実際のところ、クラッソーネって評判どうなの？

工事アドバイザー

良い声も多いけど、『連絡が多くてしつこい』という声もあるよ。ただ、丁寧な対応って好意的に受け取る人もいるからね。

ポジティブな意見

クラッソーネは、予算内で最適な解体業者を見つけられる点が利用者に好評です。提携業者の信頼性が高く、相見積もりで工事費を比較できるため、コスト面でも安心。また、スタッフの礼儀正しさや迅速なレスポンスが安心感を与えています。利用者からは「仕上がりが綺麗で満足」「知人にも紹介したい」といった声が多く、一生に一度の解体工事でも不安を解消できる仕組みが高く評価されています。

ネガティブな意見

クラッソーネに対しては、「紹介された業者の信頼性に問題がある」「サポート体制が不十分」といった不満の声も寄せられています。業者のドタキャンや現地調査の無断欠席、さらに不適切な対応を指摘する口コミが散見されます。また、業者紹介がなかったケースや、見積もり後に不審な連絡が増えたといった体験談も挙がっています。これらの課題について、利用者が安心してサービスを利用できる体制の強化が求められています。

しつこい・迷惑という評判は本当か？

クラッソーネが「しつこい」「迷惑」と感じられる要因には以下が考えられます。

1. 一部業者の対応: 紹介業者の質にばらつきがあるため、トラブルが発生したケースが報告されています。
2. サポート体制の課題: 特に休日対応やフォローアップのスピードが不十分と感じられる点が挙げられます。
3. 第三者からの連絡: 見積もり後の迷惑電話は解体業者や外部業者の行為である可能性が高く、クラッソーネの管理外の問題かもしれません。

ただし、これらは全体的なサービスの評価を大きく下げるほどの割合ではなく、ポジティブな意見も多数存在します。

クラッソーネの評価点数

クラッソーネの利用者から寄せられたポジティブおよびネガティブな意見をもとに、以下のスコアを設定しました。

他社サービスとの比較でわかるクラッソーネの特徴

解体工事の一括見積もりサービスは複数ありますが、それぞれに特徴があります。
ここでは、クラッソーネと代表的な他社サービスである「解体の窓口」「安心解体ガイド」を
料金体系、提携業者数、使いやすさの3つの観点で比較し、クラッソーネの強みを詳しく解説します。

料金体系の比較

クラッソーネ、解体の窓口、解体無料見積ガイドともに利用者は完全無料で使える点が共通しています。
手数料はすべて業者負担となっており、利用者に追加の費用が発生しない仕組みです。

提携業者数の比較

提携業者数は、利用者が比較検討できる選択肢の広さに直結します。以下の表で各サービスを比較しました。

クラッソーネは他社と比較して提携業者数が圧倒的に多く、全国どこからでも利用可能な点が大きな強みです。

使いやすさの比較

サービスの使いやすさも重要な要素です。以下は、ユーザーインターフェースや申込の簡便さについての比較です。

クラッソーネは、基本平日のみの対応となっているため、もし土日などに連絡したい場合は他の2社を利用した方がスムーズに進められそうです。

クラッソーネには多くの魅力がありますが、まずは解体工事にどれくらいの費用がかかるのか知りたいという方には、「解体の窓口」がおすすめです。

施主

費用感が全然わからないんだけど、まずどれくらいかかるかだけ知りたいな…

工事アドバイザー

それなら『解体の窓口』で相場をチェックしてみるといいよ。WEB上でその場ですぐにわかるから、気軽に確認できるよ。

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クラッソーネの利用がおすすめな人とその理由

解体工事の一括見積もりサービス「クラッソーネ」は、個人から法人まで幅広い利用者におすすめのサービスです。
解体工事を自身で依頼する方や効率的に業者を選びたい法人に特に適しています。

施主

どんな人に向いてるサービスなのかな？

工事アドバイザー

初めて解体工事を依頼する個人にも、複数現場を管理したい法人にもおすすめだよ。

個人の利用者におすすめな理由

• 自身で工事会社とやり取りしながら進めたい: 申し込みを行うと、マイページが発行されるため、そこで工事会社とやり取りを進めることができます。そのため、自身でどんどん進めていきた人にはぴったりです。
• 相見積もりを検討している人: クラッソーネは複数の業者からの見積もりを比較できるため、
  コストパフォーマンスに優れた業者を見つけやすいのが特徴です。
  見積もり内容や費用の違いを具体的に比較することで、納得のいく選択が可能です。

法人におすすめな理由

• 不動産会社: 空き家の解体や土地活用を検討している不動産会社にとって、
  クラッソーネは時間と手間を大幅に削減できるサービスです。信頼できる業者が揃っているため、
  契約後のトラブルリスクも軽減されます。
• 施工会社: 大型プロジェクトや複数の解体業者を検討する必要がある施工会社にとって、
  クラッソーネは効率的な業者選定をサポートします。提携業者が多いため、
  地域や規模に応じた最適な選択が可能です。

クラッソーネは、解体工事に不慣れな個人だけでなく、業務効率化を重視する法人にも最適なサービスです。
利用者のニーズに応じて、見積もり取得から業者選定まで迅速かつ安心して進められる点が大きな魅力です。

実際に利用した際の流れ

クラッソーネに工事依頼をした際の実際の流れをご紹介します。

ステップ1：申し込みフォームから基本情報を入力

解体物件の基本情報を入力します。

ステップ2：物件情報の入力

ここで、建物を実際に見てもらうための住所や立会い日を入れる必要があります。

ステップ3：マイページへのログイン（本人認証の完了）

ステップ1で入力した電話番号にSMSが送られてくるため、そこに記載されたURLが自身のマイページとなります。

全てのやり取りは、このマイページ上で行われるため、忘れないように注意しましょう。

施主

マイページって何ができるの？

工事アドバイザー

業者とのやりとりや見積もりの比較ができるよ。まるでポータルサイトのような感じだね。

ステップ4：⾒積提出する⼯事会社の確定

2〜３営業日ほどで、クラッソーネの担当者からマイページに工事会社が何社かピックアップされ各社とやり取りを自身で行います。

必要に応じて、クラッソーネにサポート依頼することができるため、自身で全て進めたい人は楽です。

ステップ5：見積もりを受け取り契約を進める

各社から出てきた見積もりを見て、金額が合いそうな会社に解体工事を依頼します。

ここで、契約書にサインなどをして、お互い合意の上で解体工事を進める準備を行います。

ステップ6：解体工事実施

おおよそ、ここまでで1ヶ月ほどやり取りを行い、解体工事日を決めて実施いたします。

クラッソーネを利用する際のポイント

クラッソーネを効果的に利用するためには、いくつかのポイントを押さえておく必要があります。
基本ご自身で進めることが多いためポイントを押さえつつ、複数業者の見積もりを比較し、契約前に必要な確認を行うことで、満足度の高い結果が得られます。

1. 複数業者の見積もりを必ず比較する

クラッソーネの最大の利点は、複数の提携業者から見積もりを取得できる点です。見積もりの内容や費用には、
業者ごとに大きな差がある場合もあります。費用だけでなく、以下の点も比較して選ぶことが大切です。

• 対応の丁寧さやスピード
• 過去の実績や口コミ
• 提示された解体プランの具体性

2. 見積もり内容をしっかり確認する

見積もりには、工事の範囲や使用する機材、発生する廃棄物の処理方法などが記載されています。
見積もり内容を詳細に確認し、不明点があれば業者に直接質問して解消することが重要です。
特に以下の点を確認してください。

• 解体工事の費用に何が含まれているか（例：廃材処理費用、アスベスト調査費用など）
• 追加費用が発生する可能性があるか
• 工期の予定

3. 契約前の確認事項を忘れずに

見積もりを比較した後、契約を進める前にいくつかの確認を行うことが推奨されます。
業者との間でトラブルを防ぐため、以下の事項をチェックしましょう。

• 業者の資格や許可（例：解体工事業登録、産業廃棄物収集運搬業許可）
• 契約書に記載された内容が見積もりと一致しているか
• 解体工事に伴う届出の対応をどちらが行うか

4. 安全対策への配慮

解体工事では、騒音や粉塵、廃棄物処理などの問題が発生します。工事中に近隣トラブルを避けるため、
業者が適切な安全対策を講じているか事前に確認しておきましょう。

まとめ

クラッソーネは、解体工事のコスト削減や業者選びの利便性において非常に優れたサービスである一方、一部の業者の対応やサポート体制の課題により「しつこい」「迷惑」と感じられるケースもあることが分かりました。

しかし、これらの課題は個別の事例に起因することが多く、サービス全体の評価を大きく損なうものではありません。適切に業者を選び、利用時のポイントを押さえることで、クラッソーネをより効果的に活用できるでしょう。